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退去・解約のお手続き

当社では退去・解約のお手続きをWEBまたは書面にて申請可能です。

WEB解約のお手続き方法をご説明いたします。

Web解約の手順

お手続きの流れ

STEP1

1

STEP2

2

STEP3

3

STEP4

4

（WEB解約書へ必要事項を記入）

①『解除通告書』へ必要事項を入力してください。

 

 

 

 

 

 

 

②記入欄・署名欄へ入力します。

③最後に「クリックして署名」ボタンが出現しますので、ボタンをクリックして完了します。

※スマートフォンの場合は「タップして署名」ボタンが出現します。

 

 

 

④メールアドレスの入力欄には、受付完了メールを受け取れるアドレスをご入力ください。
※解約処理をする際に必須となります。
ドメイン「＠adobesign.com」が受信できるように予め設定をしてください。
(お客様控えの書類が届かない場合があります。）

 

 

⑤ご入力いただいたメールアドレス宛に、本人確認のメールが届きます。

メール文書内に記載の『電子メールアドレスを確認』を推すと電子サインが確認された旨が表示されます。
◆こちらの作業を行わないと未完了となってしまいますのでご注意ください◆

<メールが届かない場合>

・迷惑メールフィルタでメールが届かない場合がございます。

　「＠adobesign.com」のドメイン指定受信設定を行ってください。

・メールアドレス誤入力の可能性がございます。

　再度必要事項を入力し、署名をしてください。

 

 

⑥メールアドレスのご確認後、『解約通知書』をお客様へメールでご返信いたします。
メールが届きましたら、必ず添付書類をご確認ください。
⑦以上でお手続きは完了です。

ご退去、ご解約の申請はこちらから

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